お問い合わせ方法

お問い合わせはフォームのご利用をお願いします

お願い

「ご相談」「作業のご依頼」などのお問い合わせは、お問い合わせフォームのご利用をお願いいたします。
お急ぎの場合や、フォームのご利用が困難な場合は、電話でのお問い合わせも可能です。

受付担当者が接客中や作業中などの理由により、急なご来店には対応できかねますのでご注意願います。
店頭での「ご相談」や「作業依頼」などをご希望の場合は来店予約をお願いします。

 

以下のような見積もり依頼はご遠慮ください

入庫がまだ先の予定など、「お急ぎではない作業」の見積もり

昨今の物価上昇、人件費上昇などの理由により、費用の変動が激しくなっております。
入庫時期になりましたら、改めてお問い合わせいただけますようお願いいたします。

入庫する予定はないが、「単に費用を知りたい」という見積もり依頼

見積もりの作成には、当店だけではなく、仕入先へ部品価格を調べてもらうなど、多くの人手と負担を強いられます。
そのため、見積もり依頼は、当店へご入庫いただく前提でお願いをしております。

 

お受けすることができない作業とお車のご案内

当店は、小さな事業者のため、大変申し訳ございませんが、「全てのお客様の全てのご要望」にお応えすることができません。
以下のご依頼、お車には対応できかねますのでご確認をお願いします。

お受けできない作業内容

  1. 部品やオイルなどのお持ち込みによる作業
  2. カーナビやドラレコ等、パーツの取付作業(純正品、社外品ともに対応しておりません)
  3. 社外部品の不具合による修理(社外足回りの異音や社外マフラーの排気もれ修理など)
  4. その他、当店が対応できないと判断したもの

対応できない車両

  1. 輸入車(当店は国産車専用の整備工場です)
  2. 改造車(違法改造はもちろん、合法であっても著しく改造してあるお車の対応はできません)
  3. 新車から20年以上経過しているお車(当店のご利用が初めての場合、車齢20年を経過しているお車はお受けできませんが、一部対応可能な場合がありますので、お気軽にご相談ください
  4. 特殊な車両(キャンピングカー、キッチンカーなどを含みます)
  5. トラック(軽トラックを除く)

 

フォームによるお問い合わせ方法のご案内

フォームからの見積もり・作業依頼に対する回答はメールでのご連絡となります。

携帯電話のメールアドレスの場合や、迷惑メールフィルターの設定によって、当店からの回答メールが正常に受信できない場合があります。

そのため、当店からのメールが正常に受信ができることを確認したうえで、見積もりフォームのご利用をお願いしております。

 

step
1
当店からのメールが受信できるか確認

当店からのメールが正常に受信ができることを確認するためのフォームです。
「お名前」「車種」「メールアドレス」をご入力のうえ送信してください。

フォーム入力後、送信ボタンを押すと、ご入力いただいたメールアドレスへ自動返信メールが届きます。
メールに記載されたリンクをクリックするとお問い合わせフォームが開きます。

    必須お名前

    必須メールアドレス

    メールアドレスを間違えると返答のメールが届きませんのでご注意ください。携帯メールアドレスは迷惑メールフィルターにかかってしまうことがあります。

    必須最終確認

     入力内容確認しました

    送信ボタンを押す前に、「最終確認」のボックスにチェックが入っていることを確認してください。

    【ご注意】
    送信ボタンを押した後に「お問い合わせフォームのリンクを送信しました」の表示が出ない場合は、送信されておりませんのでご注意ください。

    正常に送信されるとご入力いただいたメールアドレスへ自動返信メールが届きます。

     

     

    step
    2
    お問い合わせフォームのご入力

    自動返信メールに記載されたリンクをクリックすると、お問い合わせフォームが開きます。
    車検証をご用意のうえ、フォームへ必要な情報をご入力ください。
    フォーム送信後、当店からの回答までお待ちください。

    自動返信メールが届かない場合は、以下の確認をお願いします。

    • 迷惑メールフィルターの設定(弊社ドメイン carbankin.com からの受信許可設定をお願いします)
    • メールアドレスの間違い
    • 迷惑メールフォルダーに入っていないか(G-mailとi.cloudで多く発生しております)

    icloudメールやhotmailなどで、当店からのメールが受信できない事案が発生しております。自動返信メールが届かない場合はお手数ですが、お電話、またはLINEからのご連絡をお願いいたします。LINEご利用の場合は、友だちを追加の後、上記フォームにご入力いただいた「お名前」「メールアドレス」と「自動返信メールが届かない」とご入力ください。

    LINEからのご連絡は、自動返信メールが届かない場合にのみ対応しております。
    当店を初めてご利用いただく場合のお問い合わせはフォームのご利用をお願いいたします。

    スマートフォンご利用の場合はQRコードをタップしていただくと友達追加が可能です。

     

     

    お電話によるお問い合わせ

    お急ぎの場合や、フォームのご利用が困難な場合は、電話でのお問い合わせも可能です。

    お電話での対応時間
    午前 09:00~12:00(最終受付11:45)
    午後 13:00~18:00
    ※12:00~13:00は昼休みのためご来店、お電話の対応はできません。

    作業中や来店対応中は電話に出られない場合があります。

     

     

    申し訳ございませんが、他店様とのトラブルのご相談、技術的な相談などはご遠慮ください。