お問い合わせ方法
お問い合わせはフォームのご利用をお願いします
お願い
「ご相談」「作業のご依頼」などのお問い合わせは、お問い合わせフォームのご利用をお願いいたします。
お急ぎの場合や、フォームのご利用が困難な場合は、電話でのお問い合わせも可能です。
受付担当者が接客中や作業中などの理由により、急なご来店には対応できかねますのでご注意願います。
店頭での「ご相談」や「作業依頼」などをご希望の場合は来店予約をお願いします。
以下のような見積もり依頼はご遠慮ください
入庫がまだ先の予定など、「お急ぎではない作業」の見積もり
昨今の物価上昇、人件費上昇などの理由により、費用の変動が激しくなっております。
入庫時期になりましたら、改めてお問い合わせいただけますようお願いいたします。
入庫する予定はないが、「単に費用を知りたい」という見積もり依頼
見積もりの作成には、当店だけではなく、仕入先へ部品価格を調べてもらうなど、多くの人手と負担を強いられます。
そのため、見積もり依頼は、当店へご入庫いただく前提でお願いをしております。
お受けすることができない作業とお車のご案内
当店は、小さな事業者のため、大変申し訳ございませんが、「全てのお客様の全てのご要望」にお応えすることができません。
以下のご依頼、お車には対応できかねますのでご確認をお願いします。
お受けできない作業内容
- 部品やオイルなどのお持ち込みによる作業
- カーナビやドラレコ等、パーツの取付作業(純正品、社外品ともに対応しておりません)
- 社外部品の不具合による修理(社外足回りの異音や社外マフラーの排気もれ修理など)
- その他、当店が対応できないと判断したもの
対応できない車両
- 輸入車(当店は国産車専用の整備工場です)
- 改造車(違法改造はもちろん、合法であっても著しく改造してあるお車の対応はできません)
- 新車から20年以上経過しているお車(当店のご利用が初めての場合、車齢20年を経過しているお車はお受けできませんが、一部対応可能な場合がありますので、お気軽にご相談ください)
- 特殊な車両(キャンピングカー、キッチンカーなどを含みます)
- トラック(軽トラックを除く)
フォームによるお問い合わせ方法のご案内
フォームからの見積もり・作業依頼に対する回答はメールでのご連絡となります。
携帯電話のメールアドレスの場合や、迷惑メールフィルターの設定によって、当店からの回答メールが正常に受信できない場合があります。
そのため、当店からのメールが正常に受信ができることを確認したうえで、見積もりフォームのご利用をお願いしております。
step
1当店からのメールが受信できるか確認
当店からのメールが正常に受信ができることを確認するためのフォームです。
「お名前」「車種」「メールアドレス」をご入力のうえ送信してください。
フォーム入力後、送信ボタンを押すと、ご入力いただいたメールアドレスへ自動返信メールが届きます。
メールに記載されたリンクをクリックするとお問い合わせフォームが開きます。
正常に送信されるとご入力いただいたメールアドレスへ自動返信メールが届きます。
step
2お問い合わせフォームのご入力
自動返信メールに記載されたリンクをクリックすると、お問い合わせフォームが開きます。
車検証をご用意のうえ、フォームへ必要な情報をご入力ください。
フォーム送信後、当店からの回答までお待ちください。
自動返信メールが届かない場合は、以下の確認をお願いします。
- 迷惑メールフィルターの設定(弊社ドメイン carbankin.com からの受信許可設定をお願いします)
- メールアドレスの間違い
- 迷惑メールフォルダーに入っていないか(G-mailとi.cloudで多く発生しております)
icloudメールやhotmailなどで、当店からのメールが受信できない事案が発生しております。自動返信メールが届かない場合はお手数ですが、お電話、またはLINEからのご連絡をお願いいたします。LINEご利用の場合は、友だちを追加の後、上記フォームにご入力いただいた「お名前」「メールアドレス」と「自動返信メールが届かない」とご入力ください。
LINEからのご連絡は、自動返信メールが届かない場合にのみ対応しております。
当店を初めてご利用いただく場合のお問い合わせはフォームのご利用をお願いいたします。
スマートフォンご利用の場合はQRコードをタップしていただくと友達追加が可能です。
お電話によるお問い合わせ
お急ぎの場合や、フォームのご利用が困難な場合は、電話でのお問い合わせも可能です。
お電話での対応時間
午前 09:00~12:00(最終受付11:45)
午後 13:00~18:00
※12:00~13:00は昼休みのためご来店、お電話の対応はできません。
作業中や来店対応中は電話に出られない場合があります。
申し訳ございませんが、他店様とのトラブルのご相談、技術的な相談などはご遠慮ください。