オートサプライ鈴木へようこそ

はじめまして

このたびはオートサプライ鈴木のホームページにお越しいただき、誠にありがとうございます。

私たちは、お客様の大切なお車をお預かりする整備工場として、「正確、丁寧な作業でキレイな仕上がり」を通じて、「安全・安心・快適なカーライフ」をご提供することを使命としています。

こんなお客様に最適です

• 正確な整備を求めている方
• 丁寧で妥協のない作業をご希望の方
• 安心して車に乗りたい方
• 快適なカーライフを送りたい方
• 愛車を大切にしている方
• メンテナンスの重要性を理解されている方
• 信頼できる整備工場に任せたい方

お客様一人ひとりの想いに寄り添い、誠実に対応いたします。

 

安心と信頼の整備を目指して

自動車整備は、お客様の目の届かない場所で行われるサービスであるがゆえに、「ちゃんと作業しているのか？」というご不安を感じる方も少なくありません。

当店では、作業の正確さや仕上がりの美しさだけでなく、誠実で丁寧な接客を重視し、お客様に「お願いしてよかった」と思っていただける整備工場を目指しております。

 

オートサプライ鈴木の特徴

■ 作業写真によるご説明

作業中は、各工程を写真で記録しています。
お引渡しの際には、その画像をもとに整備内容をご説明いたします。

作業の透明性を保ち、お客様にも「何をどうしたか」が明確に伝わる仕組みです。

隠し事・不正は一切ありません。
自信があるから、すべての作業写真をお見せしています。

 

■ 店主の想い

店主の鈴木です。
もし私自身が整備を依頼する立場だったら、どこに頼むだろう？
そう考えたとき、「ここなら任せられる」と思える整備工場がなかなか見つかりませんでした。

ディーラーでさえ、近年は人手不足の影響で、作業の精度にバラつきが出ていることもあるように感じます。

だからこそ、当店では「正確・丁寧な作業」と「誠実な対応」に一切の妥協をせず、お客様の大切な愛車を責任を持ってお預かりしています。

 

■ 丁寧な接客

整備士というと、職人気質で無口なイメージがあるかもしれません。
しかし当店では、お客様との対話も整備の一部と考えております。

スタッフ一同、丁寧で分かりやすい説明・ご対応を心がけておりますので、どうぞ安心してご相談ください。

 

ご利用について

■ ご依頼方法

ご依頼は、お問い合わせフォームからお願いいたします。
フォームのご利用が困難な場合は、お電話での対応も可能ですが、初めてご利用される場合は車検証情報が必要になります。
ご来店でのご依頼を希望される場合は、事前に来店予約をお願いいたします（予約なき急なご来店は対応できません）。

 

■ お受けできない作業・サービス

• 部品やオイルなどのお持ち込み作業
• ナビ・ドラレコ等の取り付け（純正・社外問わず）
• 社外部品の不具合修理
• その他、当店が不適切と判断した作業
• お車のお引取り、納車、回送など

入庫が混雑しているため当面の間、新規ご入庫の場合は以下の対応を見合わせております。

• 内装、外装部品の交換や修理
• 部品交換作業

お近くのディーラーまたは整備工場さまへご依頼ください。

 

■ 対応できない車両

• 輸入車・海外メーカー車（当店は国産車専用です）
• 違法改造車、または合法であっても著しく改造された車
• 新車登録から20年以上経過した車（当店入庫歴のあるお車を除く）
• キャンピングカー・キッチンカー等の特殊車両
• トラック（軽トラは除く）
• その他、当店が対応不可と判断したお車

 

■ 法人のお客様へ

原則として個人のお客様向けのサービスです。
法人様や業者様からのご依頼は対応しておりませんが、依頼を希望される場合はご相談ください。
その際は、代表者様からの直接依頼、または決裁権限をお持ちの方からのご依頼に限らせていただきます。
※行政機関からのご依頼はお受けしておりません。

 

■日本人ではない外国人の方のご利用についてのご案内

オートサプライ鈴木には日本語以外の外国語を話すことのできるスタッフがおりません。
そのため、当店をご利用いただく場合は、日本人と同じレベルで話せることが条件となります。
会話が成立しないことが原因によるトラブルを防止するためのものとなります。
ご理解の程よろしくお願いいたします。

 

■ 営業時間・ご来店受付

【午前】9:00～12:00（最終受付：11:00）
【午後】13:00～18:00（18:00閉店）

※12:00～13:00は昼休みのため閉店しております。
※営業時間内であっても急なご来店は対応できない場合があります。
必ず事前にご予約ください。

 

故障診断を伴いうご依頼についてのご案内

現在、入庫混雑のため当店のご利用が初めての場合、「異音がする」「エンジンが調子悪い」「警告灯が点灯した」などの故障診断を伴う作業のご依頼は見合わせております。

当店の車検やその他サービスをご利用履歴のあるお客様は、可能な限り対応させていただきますのでご相談ください。

車検やトルコン太郎のATF/CVTオイル交換、エンジン洗浄、リフレッシュ整備などは初めての方でも常時受付可能です。

 

見積もりを希望されるお客様へのお願い

見積もりを依頼される場合は、原則として当店への入庫を前提としてお願いいたします。

依頼を検討するにも費用を知りたいというのは当然です。

しかし、見積もりを作成するためには、多くの時間を要します。
ご入庫いただいているお客様の車両整備の作業時間を削っていることや、仕入れ先に部品代金を調べてもらう必要もあり、当店だけでなく外部にも負担をかけてしまいます。

そのため、金額を知りたいだけなど、明らかに入庫に繋がらないお見積もり依頼にはお応えすることができません。
予めご理解のほどよろしくお願いいたします。

入庫を前提にご検討いただいている場合は、お気軽にお問い合わせください。

 

ご予約後のキャンセル費用についてのご案内

 

キャンセル費用は、部品代＋技術料の合計額となります。

部品代

仕入れした部品、材料代

100％（全額）

技術料

～15日前0円						14日前50％
13日前50％	12日前50％	11日前50％	10日前50％	9日前50％	8日前50％	7日前50％
6日前50％	5日前50％	4日前50％	3日前70％	2日前80％	前日100％	当日100％

 

急な体調不良や車両故障、車両事故など不可抗力的な事情による入庫日の変更はご相談ください。

 

お支払方法

お支払いは現金、お振込、クレジットカード1回払い、PayPay決済からお選びいただけます。
※車検の基本料金＋諸費用（重量税、法定手数料、自賠責保険）は現金でのお支払いをお願いいたします。

商品またはサービスをお引渡し時に お支払いをお願いしております。
お振込みをご希望される方は ご入金確認後のお引渡しになりますので、事前にお振込み手続きをお願いしております。

 

オートローンのご利用も可能です。
お気軽にご相談ください。